Retourneren & Ruilen

Bij Sneakerask heb je tot 30 dagen na ontvangst de tijd om je sneakers te retourneren of te ruilen als ze niet naar wens zijn. Wij zorgen voor een soepel proces zodat jij snel weer op zoek kunt naar je perfecte paar.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je bestelnummer en e-mailadres in om je zending aan te melden.

• 2.
  Verpak de sneakers

  Plaats de ongedragen sneakers in de originele doos en gebruik een stevige verzendzak of omdoos om beschadigingen te voorkomen.

• 3.
  Verzend je pakket

  Plak het retourlabel op het pakket en geef het af bij een erkend afleverpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling of ruil

  Zodra wij de sneakers in goede staat hebben ontvangen, verwerken wij binnen 5 werkdagen de terugbetaling of sturen we het nieuwe paar op.